Est-ce que je dois savoir exactement ce que je veux avant de vous engager ?

Pas du tout ! J’ai un questionnaire détaillé qui vous aidera à réfléchir à vos besoins et au style que vous recherchez, et je vous proposerai quelques options pour démarrer. Que vous ayez une idée claire, une idée partielle ou aucune idée, nous trouverons ensemble la meilleure solution. De plus, le processus de création inclut des révisions justement pour ça.

Puis-je donner mon avis et demander des modifications ?

Bien sûr ! Tous les projets incluent 3 tours de révisions majeures. Vos retours sont essentiels et très appréciés, ils font partie intégrante du processus de création.

Comment allons-nous communiquer ?

En général par email, mais si vous préférez, nous pouvons aussi échanger par Zoom ou FaceTime.

Travaillez-vous avec des clients à distance ?

Oui ! J’ai des clients partout dans le monde.

Puis-je fournir mes propres idées ou références ?

Oui ! J’aime toujours voir ce que mes clients imaginent, ça m’aide à mieux comprendre votre vision.

Combien de temps dure un projet ?

Ça dépend vraiment du projet. Les projets simples prennent généralement 2 à 3 semaines, tandis que ceux avec plus d’éléments peuvent durer plus longtemps. Je pourrai vous donner un délai plus précis une fois que j’aurai tous les détails de votre projet.

Les logos sont toujours livrés avec combien de concepts ?

Les logos sont toujours livrés avec 3 concepts. Pour les emballages et illustrations, cela dépend du projet. Nous discuterons ensemble de ce qui a le plus de sens pour votre travail.

Proposez-vous des consultations avant de commencer ?

Pas de consultation formelle, mais je suis heureuse de répondre à toutes vos questions par email avant de commencer.

Quels types de fichiers reçois-je ?

Logos : PDF, EPS, AI (sur demande), JPEG & PNG haute résolution, PNG transparent haute résolution, et PNG de petite taille pour les réseaux sociaux. Emballages : fichiers prêts à imprimer selon les exigences de votre imprimeur. Illustrations : JPEG/PNG haute résolution pour écran ou PDF pour impression.

Est-ce que je posséderai les droits sur le produit fini ?

Oui ! Une fois que vous aurez effectué le dernier paiement, vous posséderez tous les droits sur le travail.

Proposez-vous la conception d’impression ?

Non, mais je m’assure toujours que tous les fichiers sont prêts à imprimer selon les besoins de votre imprimeur.

Comment puis-je payer ?

Je crée des factures électroniques via PayPal, que vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit, PayPal ou Venmo. Le paiement se fait généralement en plusieurs étapes : un acompte pour réserver votre place, un paiement à la fin du projet avant la livraison des fichiers finaux, et éventuellement des paiements supplémentaires pour les projets plus importants.

Comment sont déterminés les tarifs ?

Je ne publie pas mes tarifs en ligne, mais vous pouvez m’envoyer les détails de votre projet et je vous fournirai un devis et un délai estimé sous un jour ouvrable.

Puis-je voir des exemples de votre travail ?

Bien que mon portfolio ne montre pas tout ce que j’ai fait, je suis heureuse de partager des exemples de projets similaires sur demande.

Que faire si j’ai d’autres questions ?

Si vous avez d’autres questions, je serai ravie d’y répondre ! Utilisez simplement le formulaire de contact et je vous répondrai rapidement.

Do I need to know exactly what I want before hiring you?

Not at all! I have a detailed questionnaire that will help you reflect on your needs and the style you're looking for, and I’ll provide a few options to get us started. Whether you have a clear vision, a rough idea, or nothing at all, we’ll figure it out together. Plus, the design process includes revisions exactly for that purpose.

Will I get a say on edits or is this a one-shot process?

Of course! All projects include 3 rounds of major revisions. Your feedback is really appreciated and an important part of the design process.

How do we communicate?

Usually via email, but if you prefer, we can also chat over Zoom or FaceTime.

Do you work with remote clients?

Absolutely! I have clients all over the world.

Can I provide my own ideas or references?

Yes! I’m always happy to see what my clients have in mind—it helps me understand your vision.

How long does a project usually take?

It really depends on the project. Straightforward projects usually take 2–3 weeks, while projects with more assets can take longer. I can give a more precise timeline once I know the details of your project.

How many concepts will I receive?

Logos always come with 3 concepts. For packaging and illustration, it depends on the project. We’ll discuss what makes sense for your work.

Do you offer consultations before starting?

Not a formal consultation, but I’m happy to answer any questions you have via email before we start.

What types of files will I receive?

Logos: PDF, EPS, AI (on demand), high-res JPEG & PNG, transparent high-res PNG, and lower-res PNG for social media. Packaging: print-ready files according to your printer’s specifications. Illustrations: high-res JPEG/PNG for screen or PDF for print.

Do clients get full rights to the final design?

Yes! Once the final payment is made, you will have full rights to the design.

Do you offer print design?

No, but I always make sure the files are print-ready according to your printer’s requirements.

I create electronic invoices through PayPal, which can be paid via credit, debit, PayPal, or Venmo. Payment is usually broken into installments: one upfront to secure your spot, one at the end before receiving final files, and additional payments if needed for larger projects.

Do you list your pricing publicly?

I don’t list prices publicly, but you can send me your project details and I’ll provide a quote and timeline within one business day.

Can I see samples of your work?

While my portfolio doesn’t include everything I’ve done, I’m happy to share samples of similar projects upon request.

FAQs 2 — dumont design

FAQs

Not at all! I have a quick questionnaire that helps you reflect on what you need or want, and I’ll provide a few options to get us started. Whether you have a clear vision, a rough idea, or nothing at all, we’ll figure it out together. Plus, the design process includes revisions exactly for that purpose.
Absolutely! Your input is a big part of the process. All projects include 3 rounds of major revisions, so your feedback is not just welcome—it’s essential.
Mostly via email, but if you prefer a more “real” connection, we can also chat over Zoom or FaceTime.
Of course! I have clients all around the world.
Yes! I love seeing what clients have imagined—it helps me understand your vision better.

Working with me

Project and process

It really depends on the project. Straightforward work usually takes 2–3 weeks, while projects with more assets can take longer. I can give a more precise timeline once I know the details of your project.
Logos always come with 3 concepts. For packaging & illustration, it depends on the project. We’ll discuss what makes sense for your work.
Not formal consultations, but I’m happy to answer any questions via email before we begin.

Deliverables and usage

- Logos: PDF, EPS, AI (on demand), high-res JPEG & PNG, transparent high-res PNG, and smaller PNG for social media.
- Packaging: print-ready files per your printer’s requirements.
- Illustrations: high-res JPEG/PNG for screen, PDF for printing.
Yes! Full rights are granted once the final payment is confirmed.
No, but I ensure all files are print-ready per your printer’s requirements.

Payment and pricing

I create electronic invoices through PayPal, which can be paid via credit, debit, PayPal, or Venmo. Payment is usually broken into installments: one upfront to secure your spot, one at the end before receiving final files, and additional payments if needed for larger projects.
I don’t list prices publicly, but you can send me your project details and I’ll provide a quote and timeline within one business day.

Portfolio and samples

While my portfolio doesn’t include everything I’ve done, I’m happy to share samples of similar projects upon request.

If you have any other questions, I’m happy to answer them! Just use the contact form and I’ll get back to you.

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